私は別の販売者からABU製品を購入しました。サポートについては誰に連絡すればよいですか？

私たちが販売しているものであれば、どの店舗や認定リセラーが販売したものであっても、私たちはそれをサポートします。右上の「新しいサポートチケット」リンクを使用してチケットを送信するか、地域のサポート番号に電話してください。私たちはできる限りお手伝いします。リセラーから購入した場合、補償または交換が必要な場合は、ABUから直接受け取るか、そのリセラーから受け取るオプションがあります。リセラーが提供する場合は、詳細を調整するために連絡を取ります。

現在私たちが販売していない場合、サポートは限られます。これは、古いABUブランドであっても同様です。これには、もはや生産されていない製品、例えばSDKのオリジナルバージョンやクロスバッククッシーが含まれます。欠陥に対する補償や交換を提供することはできません。これらは購入した店舗から行う必要があります。

不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちがサポートしていない製品であれば、適切な場所を見つけるお手伝いをします。