Sendungsverfolgung & Status
Der Versanddienstleister meldet Verzögerungen
Wenn bei deinem Paket Verzögerungen absehbar sind, steht das normalerweise in der Sendungsverfolgung. Solche Verzögerungen lösen sich meist von selbst...
Was passiert, wenn ABU nicht mehr hat, was ich bestellt habe?
Wir verkaufen nur, was auch wirklich da ist – trotzdem geht ab und zu mal etwas schief.Wenn wir deine Bestellung ganz oder teilweise nicht liefern kön...
Meine Bestellung steht auf „Hold“. Was heißt das?
Wenn du eine E-Mail bekommen hast, dass deine Bestellung auf Hold steht, kann das mehrere Gründe haben:1. Uns fehlen noch Angaben, um die Bestellung a...
Meine Bestellung steht auf „In Bearbeitung“. Was heißt das?
„In Bearbeitung“ ist der normale Status, in den deine Bestellung nach dem Zahlungseingang wechselt.Sie steht dann in der Warteschlange und wartet dara...
Meine Bestellung steht auf „Completed“. Was heißt das?
Wenn du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer bekommen hast, ist deine Bestellung fertig bearbeitet und wartet auf die Abholung durch den Versanddiens...
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unser US-Lager hat täglich um 13 Uhr Versandschluss.Alle Zeitzonen, auch Alaska und Hawaii, werden von Everett aus bearbeitet.Damit deine Bestellung n...
In der Sendungsverfolgung steht „Zugestellt“, aber ich habe nichts bekommen
Wenn deine Sendungsverfolgung Zugestellt anzeigt, das Paket aber nirgends auftaucht, geh der Reihe nach so vor:1. Erst mal umsehen1. Schau dich rund u...
Mein Bestellstatus ist „Abholung“. Was heißt das?
Wenn du eine E-Mail bekommen hast, dass deine Bestellung zur Abholung bereit ist, wartet sie in dem Lager auf dich, das für dich zuständig ist.Lager W...
Meine Sendungsnummer zeigt einen Fehler oder gar nichts an. Was ist los?
Wenn du gerade erst die Versandbestätigung bekommen hast, hab noch etwas Geduld.Frische Sendungsnummern laufen oft auf einen Fehler oder zeigen noch n...