注文確認情報

地域のウェブサイトで注文が成功した場合、以下の情報を含む注文確認メールをお送りします。このメールを受け取っていない場合は、提供されたメールアドレスにエラーがあった可能性があるため、ABUcares.comまでご連絡ください。

注文確認メールのすべての詳細を必ずご確認ください。 注文に問題がある場合は、できるだけ早くABUcares.comまでご連絡ください。

確認メールには以下が含まれています：

- 注文番号

- 請求先住所

- 配送先住所

- 注文した商品のリスト

- 削除された支払い詳細

- 選択した配送方法の詳細

また、Abuniverse.comのアカウントを通じて注文を表示するオプション、ウェブストアを訪れるためのリンク、ABUcares.comに連絡するためのリンクも表示されます。

ほとんどの場合、出荷前に注文した商品の問題、提供された配送先住所、選択した配送方法を修正することができます。できるだけ早くABUcares.comまでお知らせください。

注文が出荷または配達された後は、サポートの範囲が制限され、誤った住所が提供された場合にパッケージが誤った住所に配達された場合の責任を負うことはできません。

誤った商品を注文して受け取った場合、オムツ製品に関する返品や交換のリクエストを受け付けられない場合があります。

支払いが処理された後は、請求先住所を変更できない場合があります。これは支払い確認の目的で使用されます。

注文が支払い済みで確認された後は、支払い方法を変更することはできません。誤った支払い方法を選択した場合は、注文確認メールに記載されたリンクを使用して注文をキャンセルし、意図した支払い方法で新しい注文を行ってください。