Was tun, wenn meine Windeln defekt oder beschädigt sind?

Wenn du deine Bestellung erhalten hast und feststellst, dass die Produkte nicht unseren Standards entsprechen oder es bei der Ankunft Probleme gab, keine Sorge. Deine Bestellung könnte sehr wohl für eine Entschädigung in Frage kommen. Wir legen großen Wert darauf, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern und möchten nicht, dass unsere Kunden mit minderwertigen Angeboten feststecken.

Wenn du uns wegen eines möglichen Defekts oder Fehlers kontaktieren möchtest, reiche bitte ein Ticket bei abucares.com ein. Bitte sei bereit, Fotos, eine detaillierte Beschreibung und Informationen zur Produktionscharge bereitzustellen, die auf der äußeren Plastikverpackung jedes Packs aufgedruckt sind.

Hier sind einige Probleme, für die wir eine Entschädigung in Betracht ziehen:

Klettverschlüsse:

• Schlechte Platzierung auf den Flügeln
• Zu kurz oder ungleichmäßig geschnitten
• Lösen sich von der Rückseite des Plastiks
• Haften nicht an der Vorderseite (strenger bewertet)

Landebereich:

• Löst sich vom äußeren Plastik
• Reißt oder spaltet sich
• Falsch ausgerichtet oder falsch geschnitten

Materialien:

• Äußeres Plastik reißt oder spaltet sich
• Schlechte Schnittmaße, die die Passform um den Körper beeinträchtigen
• Innere und äußere Schichten trennen sich
• Saugmaterial entweicht
• Fremdmaterialien im Saugmaterial
• Elastische Festigkeit und Saugfähigkeit (strenger bewertet)

Handhabungs- oder Verarbeitungsfehler:

• Beim Versand beschädigt
• Bestellt mit Duft, aber nicht erhalten, oder umgekehrt
• Übermäßige Verschmierung der äußeren Tintendruckschicht durch den Duftprozess
• Fehlender oder unleserlicher Gutscheincode auf dem Verpackungsblatt

Artikel, die NICHT für eine Entschädigung in Frage kommen:

• Farbenübertragung von der äußeren Schicht auf die Haut oder Kleidung durch Reibung oder Anwendung von Cremes, Ölen oder Lotionen
• Falsch ausgerichteter Landebereich bei kleinen Größen von Preschools

Die obigen Listen sind nicht abschließend, sollten aber die meisten Berichte abdecken. Wenn du ein Problem hast, das nicht oben aufgeführt ist, kannst du uns dennoch kontaktieren, aber wir werden bewerten, ob ein legitimer Defekt oder Fehler vorliegt.

Bitte sei dir bewusst, dass wir möglicherweise einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückfordern. Wenn du glaubst, einen Defekt zu haben, bewahre bitte alle Verpackungen auf; du musst in der Lage sein, geeignete Versandmaterialien bereitzustellen, falls wir uns für eine Rücksendung entscheiden. Du musst auch in der Lage sein, ein Rücksendeetikett auszudrucken, das wir dir per E-Mail zusenden.