Was ist, wenn meine Windeln defekt oder beschädigt sind?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und festgestellt haben, dass Ihre Produkte nicht unseren Standards entsprechen oder es bei der Ankunft Probleme gab, machen Sie sich keine Sorgen. Ihre Bestellung könnte sehr wohl für eine Entschädigung in Frage kommen. Wir sind stolz darauf, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern und möchten nicht, dass unsere Kunden mit minderwertigen Angeboten stuck bleiben.

Wenn Sie uns wegen eines möglichen Defekts oder Fehlers kontaktieren möchten, reichen Sie bitte ein Ticket unter abucares.com ein. Bitte seien Sie bereit, Fotos, eine detaillierte Beschreibung und Informationen zur Produktionscharge bereitzustellen, die auf der äußeren Plastikverpackung jedes Pakets aufgedruckt sind.

Hier sind einige Probleme, für die wir eine Entschädigung in Betracht ziehen:

Tapen:

• Schlechte Platzierung auf den Flügeln
• Zu kurz oder ungleichmäßig geschnitten
• Von der Rückseite des Plastiks abgelöst
• Haftet nicht an der Vorderseite (strenger bewertet)

Landebereich:

• Abblättern des äußeren Plastiks
• Riss oder Spaltung
• Fehljustierung oder falsch geschnitten

Basismaterialien:

• Riss oder Spaltung des äußeren Plastiks
• Schlechte Schnittmaße, die die Passform am Körper beeinträchtigen
• Innere und äußere Schichten trennen sich
• Absorbierendes Material entweicht
• Fremdmaterialien im absorbierenden Gemisch vorhanden
• Elastizität und Saugfähigkeit (strenger bewertet)

Handhabungs- oder Verarbeitungsfehler:

• Beschädigt beim Versand
• Bestellt mit Duft, aber nicht erhalten, oder umgekehrt
• Übermäßiges Verwischen der äußeren Tinte aufgrund des Duftprozesses
• Fehlender oder unleserlicher Proben-Geschenkkode auf dem Verpackungsblatt

Artikel, die NICHT für eine Entschädigung in Frage kommen:

• Tintenübertragung von der äußeren Schicht auf die Haut oder Kleidung aufgrund von Reibung oder Anwendung von Cremes, Ölen oder Lotionen
• Fehljustierter Landebereich bei kleinen Größen von Preschools

Die obigen Listen sind nicht erschöpfend, sollten jedoch die meisten Meldungen abdecken. Wenn Sie ein Problem haben, das nicht aufgeführt ist, können Sie uns trotzdem kontaktieren, aber wir werden bewerten, ob ein legitimer Defekt oder Fehler aufgetreten ist.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückfordern müssen. Wenn Sie glauben, einen Defekt zu haben, bewahren Sie bitte alle Verpackungen auf; Sie werden gebeten, Ihre eigenen geeigneten Versandmaterialien bereitzustellen, wenn wir uns entscheiden, eine Rücksendung durchzuführen. Sie müssen auch in der Lage sein, ein Rücksendelabel auszudrucken, das wir Ihnen per E-Mail zusenden.