Informations de confirmation de commande

Dernière mise à jour: 17 septembre 2026
S'applique à: Australia, Canada, Europe, United Kingdom, United States

Lorsque tu passes une commande avec succès sur notre site régional, nous t'envoyons un e-mail de confirmation de commande qui contient les informations suivantes. Si tu n'as pas reçu cet e-mail, contacte-nous sur ABUcares.com car il peut y avoir eu une erreur dans l'adresse e-mail fournie.

Assure-toi de vérifier tous les détails dans ton e-mail de confirmation de commande. S'il y a des problèmes avec ta commande, contacte-nous dès que possible sur ABUcares.com.

Ton e-mail de confirmation inclut :

- Ton numéro de commande

- Ton adresse de facturation

- Ton adresse de livraison

- Une liste des articles commandés

- Détails de paiement masqués

- Détails sur le mode de livraison choisi

Tu verras aussi l'option de consulter ta commande via ton compte sur Abuniverse.com, un lien pour visiter notre boutique en ligne et un lien pour nous contacter sur ABUcares.com

Dans la plupart des cas, nous pourrons corriger tout problème lié aux articles commandés, à l'adresse de livraison fournie et au mode de livraison choisi avant l'expédition. Fais-le nous savoir dès que possible sur ABUcares.com

Notre capacité de support devient limitée une fois que ta commande a été expédiée ou livrée, et nous ne pouvons pas accepter la responsabilité si ton colis a été livré à la mauvaise adresse dans le cas où une adresse incorrecte a été fournie.

Si tu as commandé et reçu des articles incorrects, nous pourrions ne pas être en mesure d'accepter des demandes de retours ou d'échanges concernant les produits de couches.

Nous pourrions être incapables de changer ton adresse de facturation une fois le paiement traité car elle est utilisée à des fins de vérification de paiement.

Nous ne pouvons pas changer ton mode de paiement une fois ta commande payée et confirmée. Si tu as sélectionné le mauvais mode de paiement, annule ta commande via le lien fourni dans ton e-mail de confirmation de commande et passe une nouvelle commande avec le mode de paiement souhaité.

Cet article t'a-t-il été utile ?

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe de support est là pour t'aider

Contacter le support

Articles associés