Ik heb ABU-producten gekocht bij een andere verkoper. Wie moet ik contacteren voor ondersteuning?

Als wij het verkopen, ondersteunen we het, ongeacht welke van onze winkels of gecertificeerde wederverkopers het heeft verkocht. Stuur ons een ticket via de link "Nieuw supportticket" rechtsboven, of bel het supportnummer voor jouw regio, en we helpen je zo goed mogelijk. Als je het bij een van onze wederverkopers hebt gekocht en compensatie of vervanging is gerechtvaardigd, heb je de optie om het direct van ABU of die wederverkoper te ontvangen. Als de wederverkoper dit moet leveren, nemen wij contact met hen op om de details te regelen.

Als we het momenteel niet verkopen, zal onze ondersteuning beperkt zijn, zelfs als het een oud ABU-merk is. Dit omvat producten die niet meer worden geproduceerd, zoals de originele versie van SDKs of Cloth Backed Cushies. We kunnen geen compensatie of vervangingen bieden voor eventuele defecten; deze moeten komen van de winkel waar ze zijn gekocht.

Als je twijfelt, neem gerust contact met ons op. Als het geen product is dat we ondersteunen, proberen we je te helpen de juiste plek te vinden.