Mi número de seguimiento tiene un error o no muestra nada: ¿qué pasa?
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Aplica a: Australia, Canada, Europe, United Kingdom, United States
Si acabas de recibir el correo de notificación de envío y estás tratando de ver el seguimiento, ten paciencia.
Los números de seguimiento nuevos pueden generar errores o no mostrar información porque son demasiado recientes. Tienen que ser escaneados al menos una vez por la empresa de mensajería para empezar a mostrar actualizaciones.
Si ha pasado un día hábil completo desde que realizaste tu pedido y aún no tienes actualizaciones, entonces es momento de enviarnos un ticket para que lo revisemos.
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