Pedidos y Pago
¿Puedo "recoger en taquilla" y recoger mi pedido?
¡Hay 2 opciones para Will-Call!Opción 1: Realiza el pedido con anticipación. Puedes crear un pedido en el sitio web de EE. UU., y luego durante el pro...
Cómo cancelar tu pedido
Puedes cancelar tu pedido directamente desde la Página de Estado del Pedido. Lo que necesitarás: Tu Correo de Confirmación de Pedido (Asunto: Pedid...
¿Puedo usar mi tarjeta FSA para pañales?
Al usar una Tarjeta FSA para nuestros pañales, a menudo necesitarás un recibo del pedido para recibir la compensación de tu empresa. Para recibir un R...
¿Puedo reservar un producto que está agotado?
Normalmente no.Ocasionalmente ofreceremos pedidos anticipados a nuestra discreción, y esto generalmente será para productos muy populares que han esta...
¿Qué aparece en mi estado de cuenta de tarjeta de crédito cuando compro en ABUniverse?
Los cargos de ABUniverse aparecerán en su estado de cuenta de tarjeta de crédito como “STROM” o “STROM HOLDINGS.”Algunos emisores de tarjetas -&n...
Cómo Cancelar Su Pedido y Políticas Sobre Devoluciones y Reembolsos
La forma más rápida de cancelar su pedido es hacerlo a través de su cuenta en Abucares.com o siguiendo el enlace para ver su pedido en el correo elect...
Preguntas Frecuentes sobre Códigos de Regalo
Q: ¿Los códigos de regalo expiran?A: No expiran.Q: ¿Cómo obtengo uno?A: Los códigos de regalo se entregan cuando realizamos promociones especiales. Ta...
¡Necesito un cambio urgente en el pedido! ¿Qué hago?
Asegúrate de revisar el correo electrónico de confirmación de tu pedido lo antes posible. Si notas algo que necesita ser cambiado, es importante actu...
He pedido los artículos incorrectos.
Asegúrate de revisar el correo electrónico de confirmación de tu pedido después de realizarlo para asegurarte de que has pedido los artículos correcto...
Información de Confirmación de Pedido
Cuando realices un pedido con éxito en nuestro sitio web regional, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido que contiene la sigui...
¿Qué pasa si ABU se queda sin lo que pedí?
Aunque nos enorgullecemos de vender solo lo que está disponible, a veces ocurren accidentes.Si por alguna razón no podemos cumplir con una parte o la ...
Tengo un pago no autorizado de STROM en mi estado de cuenta bancario. ¿Qué debo hacer?
Contacta a ABUCares a través de un ticket o correo electrónico. Trabajaremos contigo y haremos lo que podamos para resolver el problema. Necesitaremos...