¿Cómo envío mi paquete a una ubicación de FedEx?

Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Aplica a: Canada, United States

1: Empieza aquí para encontrar una ubicación de FedEx cerca de ti. Las oficinas de FedEx son las más ideales, pero los Ship Centers también son buenos puntos de entrega. FedEx también tiene acuerdos con varios minoristas, incluidos Walgreen's y Dollar General.
Asegúrate de que el filtro de "Hold/Pick Up" esté seleccionado al buscar.



2: Verifica con la ubicación para asegurarte de que aceptarán tu paquete. Algunas ubicaciones no lo hacen por defecto, y algunas tienen restricciones sobre los niveles de servicio que sostendrán para recogida. 

3: Indica la dirección exacta de esa ubicación en tu pedido. Pon el tipo de ubicación en el campo de la empresa, como "FedEx Office", seguido de "Hold at Location". Esto es obligatorio.

3b: Debes formatear tu dirección de la siguiente manera:

Nombre: tu nombre
Campo de empresa: la mención de "FedEx" es obligatoria.
Dirección 1: Dirección de la tienda
Dirección 2: Si hay unidad/suite, entonces: Unidad/Ste ###


Como ejemplo, tu dirección debería verse similar a esta:

John Doe
FedEx - HOLD AT LOCATION
100 Main St
Ste 110
New York, NY 10001


NOTA: Si estás enviando tu pedido a un negocio que ofrece recogida de FedEx, como Walgreen's o Dollar General, en lugar de "FedEx" en el campo de la empresa debes poner el nombre del negocio seguido de Hold for Pickup.
Ejemplo: "Walgreen's - Hold for Pickup".

También necesitas poner en las instrucciones especiales del pedido que es una "FedEx Pickup Location" ya que nuestro validador de direcciones no sabrá que es una ubicación de FedEx a menos que lo menciones en tu pedido.




4: Durante el pago, debes elegir una opción de envío de FedEx. Esto es obligatorio, y no hacerlo puede resultar en que tu paquete sea devuelto automáticamente, lo que provocará retrasos y costos adicionales de envío que se te solicitará pagar. Los transportistas de paquetes generalmente no aceptan entregas entre sí. (ejemplo: una ubicación de FedEx aceptando un paquete enviado con UPS).

5: Revisa tu número de seguimiento una vez que lo tengas. La mayoría de las ubicaciones de FedEx generalmente solo retendrán un paquete por cinco días hábiles antes de devolverlo al remitente. Tampoco es probable que te contacten directamente cuando llegue tu paquete; es tu responsabilidad saber cuándo está listo para ser recogido. FedEx Delivery Manager es una herramienta fantástica para esto y es gratis!

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