Meine Bestellung steht auf „Completed“. Was heißt das?
Wenn du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer bekommen hast, ist deine Bestellung fertig bearbeitet und wartet auf die Abholung durch den Versanddienstleister. „Completed“ heißt also nicht zwangsläufig, dass das Paket schon abgeholt wurde – in der Sendungsverfolgung kann es deshalb noch eine Weile still bleiben. Warte nach der Benachrichtigung bitte mindestens 24 Stunden, bevor du dich bei ABUCares meldest, weil die Sendungsverfolgung nichts anzeigt oder auf einen Fehler läuft.
Sobald eine Bestellung auf „Completed“ steht, können wir daran meist nichts mehr ändern.
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