Kann ich ein Produkt vorbestellen, das nicht auf Lager ist?

In der Regel nicht.

Gelegentlich bieten wir Vorbestellungen nach unserem Ermessen an, und das geschieht normalerweise für sehr beliebte Produkte, die lange nicht auf Lager waren, oder für bevorstehende Neuerscheinungen.

Unsere Philosophie hinter dieser Entscheidung ist, dass sie dich, den Kunden, schützt und uns zu einem Standard guter Geschäftspraktiken verpflichtet. Das schlimmste mögliche Ergebnis von Vorbestellungen wäre, dass bezahlte Bestellungen nie erfüllt werden, weil wir die Artikel nicht erhalten. Dies ist zwar sehr unwahrscheinlich, aber dennoch eine Möglichkeit, wenn es um physische Lieferketten geht. Diese Richtlinie stellt außerdem sicher, dass du deine Bestellung in angemessener Zeit erhältst, ohne dass du raten oder uns kontaktieren musst, um zu fragen, wie lange es dauern wird.

Wenn wir eine Vorbestellung anbieten, legen wir auch vorab die erwarteten Verzögerungen fest. In der Regel haben wir bis zur Ankunft des Produkts bereits viele hundert Bestellungen in der Warteschlange, weit mehr, als wir an einem einzigen Tag bearbeiten können. Dieser Rückstand könnte eine Woche oder länger dauern, um vollständig abgebaut zu werden, aber unsere Ankündigungs-E-Mail und die Banner auf unserer Website bieten klare Informationen darüber, wie lange wir erwarten, dass der Versand aller Bestellungen dauern wird.

Du kannst dich auf eine Warteliste setzen lassen, um benachrichtigt zu werden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist. Für weitere Informationen, wie dies funktioniert, siehe bitte diesen Artikel.