Meine Bestellung ist "On HOLD." Was bedeutet das?

Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026
Gilt für: Australia, Canada, Europe, United Kingdom, United States

Wenn du eine E-Mail erhalten hast, die besagt, dass deine Bestellung auf HOLD ist, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind einige Gründe, warum wir deine Bestellung möglicherweise auf Eis legen müssen.

1. Deine Bestellung benötigt mehr Informationen, um abgeschlossen zu werden (z.B. Versandinformationen, Zahlungsinformationen etc.).

2. Wir haben den Artikel nicht mehr auf Lager und du musst einen anderen Artikel auswählen, um deine Bestellung abzuschließen.

3. Die Versandabteilung hat derzeit Schwierigkeiten und wird den regulären Betrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen.

Wir werden in der Regel per E-Mail Kontakt aufnehmen, wenn deine Bestellung auf Eis gelegt werden muss. Falls du keine E-Mail von unserem Kundenservice erhalten hast, kontaktiere uns bitte über ABUcares.com mit deiner Bestellnummer.

Nachdem du uns eine E-Mail geschickt hast, bemühen wir uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

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