Mijn tracking zegt "Afgeleverd," maar ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Als uw tracking aangeeft dat het pakket Afgeleverd is, maar u kunt uw pakket niet vinden, volg dan deze stappen:

1. Controleer Eerst de Omgeving

1. Kijk rond het afleveradres (veranda, zijdeur, achter objecten, enz.).
2. Vraag aan iedereen op de locatie of zij het pakket voor u hebben aangenomen.
3. Geef het een beetje tijd, in zeldzame gevallen worden pakketten als afgeleverd gemarkeerd voordat ze fysiek zijn afgeleverd.

2. Neem Contact Op met de Vervoerder

Als het pakket nog steeds niet kan worden gevonden, hangt de volgende stap af van de verzendvervoerder:

USPS
Neem alstublieft rechtstreeks contact op met uw lokale postkantoor. Alleen het postkantoor van de bestemming kan een zoekopdracht voor de post of een verloren-pakketonderzoek starten. Zorg ervoor dat u uw trackingnummer bij de hand heeft.

Opmerking: Niet alle USPS-diensten komen in aanmerking voor formele claims voor verloren pakketten, maar een zoekopdracht voor de post kan meestal nog steeds worden aangevraagd.

FedEx of UPS
Neem alstublieft contact op met ABUCares. Voor deze vervoerders worden claims voor verloren pakketten het beste door ons namens u ingediend.

3. Onderzoeksperiode

Zodra een zaak is geopend, moeten we wachten tot het onderzoek van de vervoerder is afgerond.
Gedurende deze tijd kan geen vervangende zending worden verzonden, aangezien pakketten soms worden gevonden en afgeleverd nadat ze als vermist zijn gemeld.

4. Wat Gebeurt Er Volgende