Ich habe ABU-Produkte woanders gekauft. An wen wende ich mich?

Was wir verkaufen, dafür sind wir auch da – egal, über welchen unserer Shops oder offiziellen Händler du es bekommen hast. Schick uns ein Ticket über „Neues Support-Ticket“ oben rechts oder ruf die Support-Nummer für deine Region an. Wenn du bei einem unserer Händler gekauft hast und dir ein Ersatz oder eine Erstattung zusteht, kannst du dir aussuchen, ob du das direkt von ABU oder von diesem Händler bekommst. Entscheidest du dich für den Händler, klären wir die Details mit ihm.

Bei Produkten, die wir aktuell nicht mehr führen, können wir nur eingeschränkt helfen – auch wenn ABU draufsteht. Dazu zählen Auslaufmodelle wie die erste Version der SDKs oder die Cloth Backed Cushies. Ersatz oder Erstattung für Mängel können wir hier nicht übernehmen; das läuft über den Shop, in dem du gekauft hast.

Wenn du unsicher bist, meld dich einfach. Falls wir für dein Produkt nicht zuständig sind, helfen wir dir, die richtige Stelle zu finden.