Bestelbevestigingsinformatie

Wanneer je met succes een bestelling plaatst op onze regionale website, sturen we je een orderbevestiging per e-mail die de volgende informatie bevat. Als je deze e-mail niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via ABUcares.com, aangezien er mogelijk een fout is gemaakt in het opgegeven e-mailadres.

Zorg ervoor dat je alle details in je orderbevestiging e-mail controleert. Als er problemen zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ABUcares.com.

Je bevestigingsmail bevat:

- Je Bestelnummer

- Je Factuuradres

- Je Verzendingadres

- Een lijst van de bestelde artikelen

- Geanonimiseerde Betalingsgegevens

- Gegevens over de door jou gekozen verzendmethode

Je ziet ook de optie om je bestelling via je account op Abuniverse.com te bekijken, een link om onze webwinkel te bezoeken en een link om contact met ons op te nemen via ABUcares.com

In de meeste gevallen kunnen we eventuele problemen met de bestelde artikelen, het opgegeven verzendadres en de gekozen verzendmethode vóór verzending oplossen. Laat het ons zo snel mogelijk weten via ABUcares.com

Onze ondersteuningsmogelijkheden worden beperkt zodra je bestelling is verzonden of afgeleverd en we kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden als je pakket op het verkeerde adres is afgeleverd in het geval dat een onjuist adres is opgegeven.

In het geval dat je de verkeerde artikelen hebt besteld en ontvangen, kunnen we mogelijk geen verzoeken voor retourzendingen of omruilingen met betrekking tot luiers accepteren.

We kunnen je factuuradres mogelijk niet wijzigen zodra de betaling is verwerkt, aangezien dit wordt gebruikt voor betalingsverificatie.

We kunnen je betaalmethode niet wijzigen zodra je bestelling is betaald en bevestigd. Als je de verkeerde betaalmethode hebt geselecteerd, annuleer dan je bestelling via de link in je orderbevestiging e-mail en plaats een nieuwe bestelling met de bedoelde betaalmethode.