Mijn bestelling staat op "ON HOLD." Wat betekent dit?

Als u een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat uw bestelling op HOLD staat, kan dit een paar verschillende dingen betekenen. Hieronder staan enkele redenen waarom we uw bestelling op hold moeten zetten.

1. Uw bestelling heeft meer informatie nodig om te worden voltooid (bijv. verzendinformatie, betalingsinformatie, enz.).

2. We hebben dat artikel niet op voorraad en u moet een ander artikel kiezen om uw bestelling te voltooien.

3. De verzendafdeling ondervindt enige moeilijkheden en zal zo snel mogelijk de normale werkzaamheden hervatten.

We zullen doorgaans via e-mail contact met u opnemen als uw bestelling op hold moet worden gezet. Als u een e-mail van ons klantenserviceteam mist, neem dan contact met ons op via ABUcares.com met uw ordernummer.

Na het verzenden van een e-mail, streven we ernaar om binnen 24 uur bij u terug te komen.