Commandes et paiement
How to Cancel Your Order, and Policies Regarding Returns and Refunds
Cancelling Your Order As we use third-party fulfillment, orders are processed during regular business hours and cancellation cannot be guaranteed onc...
Comment annuler votre commande
Vous pouvez annuler votre commande directement depuis la Page de Statut de Commande. Ce dont vous aurez besoin : Votre Email de Confirmation de Com...
Puis-je précommander un produit qui est en rupture de stock ?
En général, non.Nous proposerons occasionnellement des précommandes à notre discrétion, et cela sera généralement pour des produits très populaires qu...
Quel apparaît sur mon relevé de carte de crédit lorsque j'achète chez ABUniverse ?
Les frais d'ABUniverse apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit comme “STROM” ou “STROM HOLDINGS.”Certains émetteurs de cartes - en ...
FAQs sur les codes cadeaux
Q : Les codes cadeaux expirent-ils ?A : Non, ils n'expirent pas.Q : Comment en obtenir un ?A : Les codes cadeaux sont distribués lorsque nous organiso...
J'ai besoin de changer une commande en urgence ! Que dois-je faire ?
Assurez-vous de vérifier votre e-mail de confirmation de commande dès que possible. Si vous remarquez quelque chose qui doit être modifié, il est imp...
J'ai commandé les mauvais articles.
Assurez-vous de vérifier votre email de confirmation de commande après avoir passé votre commande pour vous assurer que vous avez commandé les bons ar...
Informations de confirmation de commande
Lorsque vous passez une commande avec succès sur notre site web régional, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande contenant les info...
Que se passe-t-il si ABU n'a plus ce que j'ai commandé ?
Bien que nous soyons fiers de ne vendre que ce qui est disponible, des accidents peuvent parfois se produire.Si pour une raison quelconque nous ne pou...
J'ai un paiement non autorisé de STROM sur mon relevé bancaire. Que dois-je faire ?
Contactez ABUCares via ticket ou email. Nous travaillerons avec vous et ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Nous devrons recueillir ...