Mon numéro de suivi a une erreur / ne montre rien ! Quel est le problème ?

Si vous venez de recevoir votre e-mail de notification d'expédition et que vous essayez de consulter le suivi, soyez patient.

Les nouveaux numéros de suivi généreront des erreurs ou ne pourront pas afficher d'informations car ils sont trop récents. Ils doivent être scannés au moins une fois par le transporteur afin de commencer à afficher des mises à jour.

Si vous avez attendu une journée ouvrable complète depuis que vous avez passé votre commande et que vous n'avez toujours pas de mises à jour, alors il est temps de nous envoyer un ticket afin que nous puissions examiner la situation.