Tracking & Order Status
He pedido hoy; ¿dónde está mi número de seguimiento?
No recibirás un número de seguimiento hasta que tu pedido haya sido procesado en uno de nuestros almacenes. Te enviaré el número de seguimiento tan pr...
Mi mensajero está reportando retrasos en el envío
En situaciones donde un mensajero espera retrasos con su paquete, esto debería reflejarse en la información de seguimiento. Estos retrasos generalment...
¿Qué pasa si ABU se queda sin lo que pedí?
Aunque nos enorgullecemos de vender solo lo que está disponible, a veces ocurren accidentes.Si por alguna razón no podemos cumplir con una parte o la ...
Mi pedido dice que está "EN ESPERA". ¿Qué significa esto?
Si recibió un correo electrónico indicando que su pedido está en ESPERA, esto podría significar un par de cosas diferentes. A continuación se presenta...
Mi pedido está marcado como "En proceso". ¿Qué significa esto?
El procesamiento es el estado normal al que pasará su pedido después de recibir el pago.Esto significa que está en cola y esperando ser empaquetado po...
El estado de mi paquete es "Completado". ¿Qué significa esto?
Si recibió un correo electrónico con su NÚMERO DE SEGUIMIENTO, su paquete ha sido procesado y está listo para ser recogido por el transportista. El es...
Mi número de seguimiento tiene un error / ¡No muestra nada! ¿Qué está mal?
Si acabas de recibir el correo electrónico de notificación de envío y estás tratando de ver el seguimiento, ten paciencia.Nuevos números de seguimient...