Detalles del Programa de Intercambio de Pañales

Cualquier DiaperSuit de ABUniverse comprado a través del outlet de ABUniverse no es retornable ni intercambiable a menos que esté defectuoso. El programa de intercambio no se aplica a estos artículos

Así que has pedido un diapersuit, lo has recibido y lo has probado. Has decidido que no te queda del todo bien, o es perfecto pero quieres un color diferente. Ahora te preguntas cómo devolverlo para un intercambio. ¡No busques más! Las instrucciones que siguen te guiarán a través del proceso y te informarán qué esperar.

1: Asegúrate de que no esté manchado ni dañado. No podemos revenderlo si no está en excelentes condiciones. Si nos envías uno que no esté en condiciones aceptables, el intercambio no se procesará y nos pondremos en contacto contigo para organizar el envío de vuelta del diapersuit.

2: ¡No lo laves! Nos encargaremos de esa parte cuando regrese al almacén.

3: Contacta a ABUCares a través de un ticket o correo electrónico para organizar la devolución. Por favor, proporciona tu número de pedido. Luego te informaremos dónde enviar tu diapersuit y que lo estamos esperando. Ten en cuenta que, si no nos contactas primero, es posible que no podamos acomodar un intercambio.

4: Consigue tu propio embalaje y etiqueta de envío y mándalo a nosotros. Por favor incluye lo siguiente:

• Tu diapersuit, sin lavar y en condiciones "como nuevo".
• Una nota que contenga tu número de pedido o número de ticket y si deseas un reembolso o un intercambio

5: Procesaremos tu diapersuit cuando llegue al almacén. El tránsito puede tardar varios días; recomendamos usar un servicio con seguimiento y sugerimos que conserves el número de seguimiento de la etiqueta para estar al tanto de su progreso. Ten en cuenta que nuestra entrega de correo suele ocurrir tarde en el día, así que por favor permite al menos un día hábil después de su llegada antes de contactarnos para preguntar sobre su estado.

6: Te enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos revisado todo y te atendamos.