¿Cómo consigo una factura o un recibo de mi pedido?
Última actualización: 7 de octubre de 2026
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Cada pedido tiene una factura que puedes descargar tú mismo, tantas veces como quieras:
- Inicia sesión y abre el pedido en tu página de cuenta.
- Elige Obtener una factura y luego Recibo detallado. El PDF se abre en una pestaña nueva.
La factura muestra los artículos, los precios, los impuestos, el envío, cómo pagaste y los datos de la empresa vendedora. La emite Strom Holdings, la empresa detrás de ABUniverse, e incluye los datos de factura electrónica Factur-X que puede leer el software de contabilidad.
¿Pagas con una tarjeta HSA o FSA en Estados Unidos o Canadá? En la misma página tienes el Recibo HSA/FSA, que muestra los artículos como suministros médicos, sin nombres de producto.
Si falta un pedido en tu cuenta, se hizo con otra dirección de correo. Abre un ticket de soporte con el número de pedido y te enviamos la factura.
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