Compré productos ABU de otro vendedor. ¿Con quién me contacto para soporte?
Si lo vendemos, lo respaldamos, sin importar en cuál de nuestras tiendas o distribuidores certificados lo hayas comprado. Envíanos un ticket usando el enlace "Nuevo ticket de soporte" en la parte superior derecha, o llama al número de soporte para tu región, y te asistiremos lo mejor que podamos. Si lo compraste a uno de nuestros distribuidores y corresponde una compensación o reemplazo, tendrás la opción de recibirlo directamente de ABU o de ese distribuidor. Si el distribuidor es quien debe proporcionarlo, nos pondremos en contacto con ellos para coordinar los detalles.
Si actualmente no lo vendemos, nuestro soporte será limitado, incluso si es una marca antigua de ABU. Esto incluye productos que ya no se producen, como la versión original de SDKs o Cloth Backed Cushies. No podremos ofrecer compensaciones o reemplazos por defectos; estos deberán provenir de la tienda donde fueron comprados.
Si no estás seguro, siéntete libre de contactarnos. Si no es un producto que respaldamos, intentaremos ayudarte a encontrar el lugar adecuado al que acudir.
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