Versand & Lieferung
Versendet ABUniverse diskret? Welche Verpackung verwendet ihr?
Ja! Wir versenden diskret.Wir haben zwei Verpackungsoptionen, je nachdem, was du bei deiner Bestellung auswählst. 1. Unsere Poly-Versandtaschen s...
Ich habe heute bestellt; wo ist meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sie erhalten keine Sendungsverfolgungsnummer , bis Ihre Bestellung in einem unserer Lager bearbeitet wurde. Wir werden Ihnen eine E-Mail mit der Sendu...
Mein Kurier berichtet von Versandverzögerungen
In Situationen, in denen ein Kurier mit Verzögerungen bei Ihrem Paket rechnet, sollte dies in Ihren Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden....
Wie beeinflussen Feiertage den Versand?
Nur weil es ein Feiertag ist, heißt das nicht, dass wir nicht unbedingt hier sind; einige unserer Lager-Teddybären sind echte Arbeitstiere!Das gesagt,...
ABU EU Feiertagschließungen
Unser EU-Standort wird an folgenden Daten geschlossen sein:Weihnachten & Neujahr: Freitag, 20. Dezember - Donnerstag, 2. JanuarBestellungen, die a...
Meine Bestellung steht auf "WARTEN." Was bedeutet das?
Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, in der steht, dass Ihre Bestellung auf HOLD ist, kann das mehrere Gründe haben. Im Folgenden sind einige Gründe a...
Meine Bestellung ist als "In Bearbeitung" gekennzeichnet. Was bedeutet das?
Die Bearbeitung ist der normale Status, in den Ihre Bestellung nach Zahlungseingang übergeht.Das bedeutet, dass sie in der Warteschlange ist und darau...
My Package's Status Is "Completed." What Does This Mean?
If you received an email with your TRACKING NUMBER, your package has been processed and is ready for pickup by the carrier. Completed status does not ...
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Kann ich sie ändern?
Stelle sicher, dass du deine Bestellbestätigungs-E-Mail nach der Bestellung überprüfst, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind. Ich hab...
Mein Tracking-Nummer hat einen Fehler / zeigt nichts an! Was ist los?
Wenn Sie gerade Ihre Versandbenachrichtigungs-E-Mail erhalten haben und versuchen, die Sendungsverfolgung anzusehen, seien Sie geduldig. Neue Sendungs...