Ich habe ABU-Produkte von einem anderen Anbieter gekauft. Wen kontaktiere ich für Unterstützung?

Wenn wir es verkaufen, unterstützen wir es, unabhängig davon, welcher unserer Geschäfte oder zertifizierten Wiederverkäufer es verkauft hat. Senden Sie uns ein Ticket über den Link "Neues Support-Ticket" in der oberen rechten Ecke oder rufen Sie die Support-Nummer für Ihre Region an, und wir werden Ihnen nach besten Kräften helfen. Wenn Sie bei einem unserer Wiederverkäufer gekauft haben und eine Entschädigung oder einen Ersatz gerechtfertigt ist, haben Sie die Möglichkeit, diesen direkt von ABU oder von diesem Wiederverkäufer zu erhalten. Wenn der Wiederverkäufer dies bereitstellen soll, werden wir uns mit ihm in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu klären.

Wenn wir es derzeit nicht verkaufen, wird unsere Unterstützung eingeschränkt sein, selbst wenn es sich um eine alte ABU-Marke handelt. Dazu gehören Produkte, die nicht mehr produziert werden, wie die ursprüngliche Version von SDKs oder Cloth Backed Cushies. Wir werden nicht in der Lage sein, Entschädigungen oder Ersatz für Mängel bereitzustellen; diese müssen aus dem Geschäft kommen, in dem sie gekauft wurden.

Wenn Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wenn es sich nicht um ein Produkt handelt, das wir unterstützen, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen, den richtigen Ort zu finden.