Je ai acheté des produits ABU chez un autre vendeur. Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide ?

Si nous le vendons, nous le supportons, peu importe lequel de nos magasins ou revendeurs certifiés l'a vendu. Envoyez-nous un ticket en utilisant le lien "Nouveau ticket de support" en haut à droite, ou appelez le numéro de support pour votre région, et nous vous assisterons du mieux que nous pouvons. Si vous avez acheté auprès de l'un de nos revendeurs, et qu'une compensation ou un remplacement est mérité, vous aurez la possibilité de le recevoir directement d'ABU, ou de ce revendeur. Si le revendeur doit fournir cela, alors nous les contacterons pour régler les détails.

Si nous ne le vendons pas actuellement, notre support sera limité, même s'il s'agit d'une ancienne marque ABU. Cela inclut les produits qui ne sont plus produits, tels que la version originale des SDK, ou les Cushies à dos en tissu. Nous ne pourrons pas fournir de compensation ou de remplacements pour des défauts ; ceux-ci devront provenir du magasin où ils ont été achetés.

Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter. Si ce n'est pas un produit que nous supportons, nous essaierons de vous aider à trouver le bon endroit où aller.