Ma commande est marquée comme "En cours de traitement." Que signifie cela ?
Dernière mise à jour: 3 septembre 2026
S'applique à: United States, Canada, Australia, United Kingdom, Europe
Le traitement est le statut normal dans lequel votre commande entrera après réception du paiement.
Cela signifie qu'elle est en attente et qu'elle attend d'être emballée par l'un de nos entrepôts.
S'il y a un problème avec votre commande, nous vous contacterons et/ou la mettrons en statut de mise en attente. En général, nous traiterons votre commande dans les 24 heures, cela peut prendre plus de temps pendant les périodes plus chargées telles que la semaine du cyber lundi, la saison festive ou pendant une vente.
Si vous avez des préoccupations concernant votre commande pendant qu'elle est en cours de traitement, veuillez nous contacter à Abucares@abuniverse.com
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