Details van het Diapersuit Wisselprogramma

Alle ABUniverse DiaperSuits die via de ABUniverse outlet zijn aangeschaft, zijn niet retourneerbaar of uitwisselbaar, tenzij ze defect zijn. Het ruilprogramma is niet van toepassing op deze artikelen

Dus je hebt een diapersuit besteld, het ontvangen en het gepast. Je hebt besloten dat het niet helemaal goed past, of het is perfect maar je wilt een andere kleur. Nu vraag je je af hoe je het weer naar ons terug kunt sturen voor een ruil. Zoek niet verder! De instructies die volgen, begeleiden je door het proces en laten je weten wat je kunt verwachten.

1: Zorg ervoor dat het niet bevlekt of beschadigd is. We kunnen het niet opnieuw verkopen als het niet in uitstekende staat is. Als je ons er een stuurt die niet in acceptabele staat is, wordt de ruil niet verwerkt en nemen we contact met je op om de verzending van het diapersuit terug naar jou te regelen.

2: Was het niet! Wij zorgen voor dat deel wanneer het terugkomt in het magazijn.

3: Neem contact op met ABUCares via een ticket of e-mail om de retour te regelen. Geef alstublieft je ordernummer op. We laten je dan weten waar je je diapersuit naartoe kunt sturen en dat we het verwachten. Houd er rekening mee dat als je ons niet eerst contacteert, we mogelijk niet in staat zijn om een ruil te faciliteren.

4: Zorg voor je eigen verpakking en verzendlabel en stuur het naar ons op. Vergeet niet het volgende toe te voegen:

• Je diapersuit, ongewassen en in "als nieuw" staat.
• Een briefje met je ordernummer of ticketnummer en of je een terugbetaling of een ruil wilt

5: We zullen je diapersuit verwerken wanneer het in het magazijn aankomt. Het transport kan enkele dagen duren; we raden aan een traceerbare service te gebruiken en stellen voor dat je het trackingnummer van het label bewaart om de voortgang in de gaten te houden. Houd er rekening mee dat onze postafgifte vaak laat op de dag plaatsvindt, dus geef alstublieft minimaal één werkdag na de aankomst de tijd voordat je contact met ons opneemt om naar de status te vragen.

6: We sturen je een e-mail zodra we alles hebben gecontroleerd en je verder helpen.