Was in deiner Bestellbestätigung steht

Wenn deine Bestellung auf unserer regionalen Website durchgegangen ist, schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Kommt sie nicht an, melde dich auf ABUcares.com – dann stimmt vermutlich etwas mit der angegebenen E-Mail-Adresse nicht.

Schau dir alle Angaben in der Bestätigung genau an. Wenn etwas nicht passt, sag uns so schnell wie möglich über ABUcares.com Bescheid.

In deiner Bestätigungs-E-Mail stehen:

- deine Bestellnummer

- deine Rechnungsadresse

- deine Lieferadresse

- alle bestellten Artikel

- deine Zahlungsdaten, teilweise verdeckt

- die gewählte Versandart

Dazu findest du dort einen Link zu deiner Bestellung in deinem Konto auf Abuniverse.com, einen Link zu unserem Shop und einen zu ABUcares.com.

Solange deine Bestellung noch nicht raus ist, können wir bei den bestellten Artikeln, der Lieferadresse und der Versandart meistens noch etwas ändern. Sag uns einfach frühzeitig über ABUcares.com Bescheid.

Sobald deine Bestellung unterwegs oder zugestellt ist, können wir nur noch eingeschränkt helfen. Für Pakete, die wegen einer falsch angegebenen Adresse woanders landen, können wir nicht haften.

Wenn du versehentlich die falschen Artikel bestellt und erhalten hast, können wir Rückgaben oder Umtäusche bei Windelprodukten unter Umständen nicht annehmen.

Deine Rechnungsadresse können wir nach der Zahlung meist nicht mehr ändern, weil sie zur Prüfung der Zahlung gehört.

Die Zahlungsart lässt sich nach dem Bezahlen nicht mehr wechseln. Wenn du dich vertan hast, storniere die Bestellung über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail und bestell mit der richtigen Zahlungsart neu.